Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Il negozio offre il servizio di consegna standard esclusivamente all’interno del territorio italiano.
La consegna dei prodotti acquistati tramite il sito viene effettuata secondo le disposizioni specifiche previste dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo italiano) relative ai contratti a distanza, agli obblighi di informazione del venditore, alla consegna dei beni e alla tutela dei diritti dei consumatori.
Il nostro negozio collabora con operatori specializzati nei servizi di spedizione e logistica per garantire la consegna sicura dei prodotti ordinati all’indirizzo indicato dal cliente.
2. Costi di spedizione
Per tutti gli ordini si applicano le seguenti condizioni di spedizione:
- La spedizione di tutti i prodotti è gratuita in tutto il territorio italiano.
- Non vengono applicati costi di trasporto aggiuntivi per gli ordini consegnati in Italia.
3. Elaborazione degli ordini e spedizione
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi.
Termine giornaliero per l’elaborazione degli ordini:
- Gli ordini ricevuti prima delle 17:30 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.
- Gli ordini ricevuti dopo le 17:30 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
- In caso di festività pubbliche in Italia, l’elaborazione degli ordini inizierà dal primo giorno lavorativo successivo.
Dopo il completamento dell’elaborazione, gli ordini vengono affidati al servizio di spedizione per la consegna.
4. Metodo di spedizione e tempi previsti di consegna
La consegna viene effettuata tramite operatori di spedizione specializzati nel trasporto di mobili e articoli per l’arredamento.
Il tempo previsto di consegna è di 5–8 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Dopo la consegna della spedizione al corriere, il cliente riceverà le informazioni necessarie per il tracciamento dell’ordine, così da poter verificare in qualsiasi momento lo stato della consegna.
Per gli ordini contenenti più prodotti, la consegna può essere effettuata in più pacchi separati per esigenze logistiche.
5. Prezzi e imposte applicabili
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro.
L’importo totale indicato al completamento dell’ordine comprende tutte le imposte applicabili e gli eventuali costi obbligatori previsti al momento dell’acquisto.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceverà una conferma elettronica con le informazioni necessarie per il tracciamento della consegna.
Utilizzando il numero di spedizione fornito, il cliente può verificare in qualsiasi momento lo stato aggiornato della consegna.
7. Responsabilità relativa alla consegna
Il rischio relativo alla perdita o al danneggiamento dei prodotti rimane a carico del negozio fino alla consegna della spedizione al cliente oppure alla persona autorizzata dal cliente a ricevere il prodotto.
Qualora durante il trasporto si verifichi una delle seguenti situazioni:
- perdita della spedizione;
- danneggiamento del prodotto;
- ritardo significativo nella consegna;
il cliente può contattare il servizio clienti per ricevere assistenza nella gestione della situazione.
Nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata a causa di un indirizzo incompleto o errato fornito dal cliente, eventuali costi aggiuntivi per un nuovo tentativo di consegna potranno essere addebitati.
8. Contatti
E-mail: quotes@movadodecor.com
Telefono: +81 (802) 577 66 27
Indirizzo: 161-1 KOSUGIMACHI HO, NOMI, ISHIKAWA 923-1114, JAPAN
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 09:30–17:30
Area di consegna: Italia